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        写信须知

           发布时间:2015-06-17 07:11:37   文字大小:[    ]   浏览次数:  

          《来信办理平台》24小时接收网友对365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了市人民政府及所属各区县、各部门、各有关公共企事业单位工作提出的咨询、投诉和建议。初次使用前,请您仔细阅读本栏目的操作说明等内容。

          一、操作说明

          《来信办理平台》需注册并登录后方能写信和查看信件答复内容。

          1、注册。按系统提示注册。请妥善保管好自己的用户名和密码。绑定手机号的账号可以按提示根据短信验证码取回用户名并重置密码。

          2、登录。在门户网站首页面上,输入用户名、密码、验证码后登录到“互动交流”-“我的政民互动”平台,打开《来信办理平台》即可写信。

          3、写信

          (1)写信前,您可以查看“便民问答”和“公开信件”,或通过查询检索功能寻找是否已有类似问题,以利于您更好地咨询投诉。

          (2)“建议咨询投诉”信件可通过打开“收件部门”下拉框选择信件受理单位。

          (3)如果您不知道向哪个单位投信,可以选择市长信箱发送信件,发错部门的信件也会由平台后台组工作人员帮您转交相关职能单位办理。

          (4)在“内容是否公开”中,默认选择“公开”,表示您同意我们在必要时可以在网上公开您的信件和答复处理结果;如果您选择“不公开”,我们将对您的信件严格保密,仅您自己可在我的回信中查看。

          4、查询。如果需要查询自己信件的办理情况,请您登录到“我的政民互动”平台,打开“我的回信”,就可以看到自己历次提交的信件列表,点击某一信件的标题,即可查看该信件的办理状态或答复意见。

          5、答复评价。您可以对答复意见作出评价(满意、基本满意、需要改进),如果您在信件答复一周之后没有作出评价,我们将认为您的评价是满意,将状态设置为“默认满意”,您可对默认评价进行一次修改。

          二、诉求受理范围

          1、《来信办理平台》受理范围:

          (1)咨询类:市民对行政职能、政策法规、政务服务、办事程序等方面的咨询。 

          (2)求助类:市民对事关切身利益、实际困难、社会生活中的热点、难点问题等方面的求助。 

          (3)建议类:市民对社会管理、城市管理、城市规划、政策法规、公共服务等方面的建议。 

          (4)投诉类:市民对行政管理、行政执法、侵害市民合法权益行为等方面的投诉。 

          2、下列事项不属于《来信办理平台》受理范围:

          (1)非本市行政管辖权范围内的事项。 

          (2)110、119、120等紧急救助事项。 

          (3)涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项。 

          (4)涉及人大、政协、纪委监委、法院、检察院、军队等职能范围的事项。 

          (5)已进入诉讼、仲裁、信访、行政复议程序的事项。 

          (6)违反法律法规和社会公德以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项。

          (7)已依法办理完毕或正在办理过程中,诉求人无新情况、新理由的同一事项。

          三、信件办理流程

          1、在受理单位职权范围内的信件

          网友提交信件—→信件送达受理单位—→受理单位办理并回复—→网友在“我的政民互动”平台上查看办理结果并作出答复评价。

          2、不在受理单位职权范围内的信件

          网友提交信件—→信件送达受理单位—→受理单位将信件流转到相关职能单位办理—→相关职能单位办理并回复—→网友在“我的政民互动”平台上查看办理结果并作出答复评价。

          3、属于几个受理单位职权范围的信件(即联办件)

          网友提交信件—→信件送达受理单位—→受理单位办理并回复属于本单位职能范围的事项—→受理单位将信件流转到相关职能单位办理—→相关职能单位办理并回复属于本单位职能范围的事项—→网友在“我的政民互动”平台上查看办理结果并作出答复评价。

          四、写信需要注意的事项

          1、反映问题应实事求是、时间、地点、当事人、主要经过、结果等要素尽可能齐全,文字应该简明扼要。

          2、您在投诉、举报时,应留下联系方式,以便我们与您联系,核实相关情况,通报解决结果。

          五、友情提醒

          建议您信中咨询或投诉的内容在您所选择答复单位的职权范围之内,避免因信件转办延长答复时间。

          感谢您对《来信办理平台》的信任和支持。

        来源:365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了市人民政府
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        关于开展“我为家园献良策”
        “金点子”征集活动的倡议

        广大市民朋友:

          自2016年市第十三次党代会以来,我们齐心奋进、并肩拼搏,共同走过了难忘而辉煌的五年,合力书写了“十三五”发展的精彩篇章、高水平全面建成小康社会的过硬答卷。今天,我们又站上了新的历史起点。经省委批准,市第十四次党代会将于今年9月下旬召开,这是全市人民政治生活中的一件大事。会议将围绕践行新发展理念,研究部署未来五年全市高质量发展大计,勾勒描绘共同富裕的幸福美好城市崭新蓝图。

          为深入贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神,全面落实省委“两在两同”建新功、市委“三强三促”开新局部署要求,主动问政问需问计于民,同全市人民“想在一起、干在一起,风雨同舟、同甘共苦”,让全市上下更好发挥“主人翁”精神,凝心投入、聚力推动“强富美高”新365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了建设,共建共享幸福美好城市,我们共同倡议,从即日起至9月10日,在全市开展“我为家园献良策”“金点子”征集活动。

          聚众志,成坚城;集众智,成良策。我们期待、也相信:通过这一活动,深入发扬民主,使市委的决策部署更加符合践行新发展理念、推动高质量发展和实现共同富裕的要求;真心听取民意,使各界人士的意愿心声得到更加顺畅的表达;广泛集中民智,使锡城百姓的聪明才智得到更加充分的释放;更好凝聚民心,使我们在新时代“赶考”路上底气更足、信心更足、干劲更足!

          人民群众是城市的主人,幸福生活需要你我共同创造。真诚欢迎广大市民朋友以及关注关心365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了发展的各界人士积极参与到这一活动中来,支招、献计、出点子。对您的宝贵意见建议,我们将用心倾听、梳理研究并推动落地转化,使之成为经济社会各项事业的生动实践和发展实效。让我们共担新使命、携手再出发,在新征程上阔步向前、一往无前!

        具体参与方式如下:

          1、线上参与:365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了发布双微账号(微信公众号、微博账号),365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了日报、365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了博报、灵锡一点通双微账号,“中国365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了”微信公众号,365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了观察、365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了博报、智慧365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了、灵锡客户端,中国365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了政府网、魅力365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了英文网、365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了新传媒网、太湖明珠网,各市(县)区、市各有关部门官方发布账号

          2、拨打热线:12345政务服务便民热线

          3、寄送信函:365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了市民中心2号楼807办公室

        365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了市总工会 共青团365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了市委 365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了市妇联 365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了市老龄办 365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了日报社 365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了广播电视台

        2021年8月17日

        主要征集方向

          1、在促进就业、支持创业上出更多好政策,拓宽增收渠道,让老百姓的“口袋”更鼓,您有什么“金点子”?

          2、扩大社会保障覆盖面,推广“就近办”“不见面”服务,方便群众办理社保业务,您有什么“金点子”?

          3、进一步强化精准帮扶和社会救助,让各类困难群体求助有门、受助及时、生活无忧,您有什么“金点子”?

          4、规范教育秩序,提高学校教育教学水平,减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担,您有什么“金点子”?

          5、提高各级各类医疗卫生机构业务水平和服务质量,让群众看病就医更便捷更舒心,您有什么“金点子”?

          6、促进文化、商业、旅游三者融合,让365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了成为海内外游客的首选地、必到地,您有什么“金点子”?

          7、因地制宜建设群众健身场地,推动“10分钟体育健身圈”提档升级,让老百姓在家门口“动起来”,您有什么“金点子”?

          8、促进医疗卫生与养老服务顺畅衔接,推进老年人家庭适老化改造,您有什么“金点子”?

          9、充分利用城市“边角料”空间,加强小游园、口袋公园建设,让老百姓“出门见绿、移步进园”,您有什么“金点子”?

          10、提高建筑品质和住房保障水平,让更多老旧小区拥有国有物业“新管家”,提升居住舒适感满意度,您有什么“金点子”?

          11、打造全国最优营商环境城市,进一步深化“放管服”改革,充分激发产业发展、科技创新活力,您有什么“金点子”?

          12、推动城市数字化转型,全面推进新一轮新型智慧城市建设,加快构建数字政府和数字社会,您有什么“金点子”?

          13、推进人与自然和谐共生的现代化,共建宜居宜人的“美丽365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了”,让群众享受更多绿色生态福祉,您有什么“金点子”?

          14、率先实现碳达峰,打造碳中和先锋城市,构建绿色低碳的经济新体系和生活新风尚,您有什么“金点子”?

          15、打造全国最干净城市,全面提升城市精细化管理水平,营造干净美丽文明有序的市容环境,您有什么“金点子”?

          16、推动锡澄锡宜一体化发展,深入实施乡村振兴战略,让魅力都市与美丽乡村交相辉映,您有什么“金点子”?

          17、巩固提升文明城市创建成果,整体提高文明素质,争创全国文明典范城市,您有什么“金点子”?

          18、构建最佳人才生态链生态圈,聚好用好各类高端人才,让创新成为365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了更加鲜明的品格,您有什么“金点子”?

          19、打造现代化国际化城市,提升规划、设计和建设水平,使365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了更加出彩焕彩精彩,您有什么“金点子”?

          20、纵深推进市域社会治理现代化试点,夯实网格化基层基础,打造更高水平的平安365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了、法治365在线体育_365足球体育亚洲版_365网站打不开了,您有什么“金点子”?

        我已知晓